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市政府专题专栏第二轮湖南省生态环境保护督察边督边改
芙蓉区定王台街道芙蓉广场国贸大厦裙楼或者五楼每天早上九点至晚上九点制造噪音，持续两年。
7月12日，经定王台街道办事处、芙蓉区行政执法大队。现场核查，该信访举报件反映的问题属实。
处理情况：1、定王台街道办事处约谈该大厦物业负责人、餐饮门店负责人，督促落实油烟、噪声污染防治主体责任，及时清洗空调外机和油烟进化设施并采取隔音降噪措施，防止油烟和噪声扰民。2、委托第三方机构对其进行噪音检测，检测结果暂未出具。3、定王台街道办事处及有关部门将加强巡查管控，督促大厦物业负责人、餐饮门店负责人尽快制定降噪整治方案。4、与周边居民加强沟通，做好居民解释工作。
7月12日，经东岸街道办事处、芙蓉区生态环境芙蓉执法大队、芙蓉区工信局现场核查，该信访举报件反映的问题部分属实。金茂建发观悦小区有个发射塔属实，距离2栋约40米。
处理情况：6月29日，东岸街道办事处牵头组织各相关单位前往铁塔公司查看信号发射塔、基站建设相关手续情况，并对建发观悦小区1、2栋楼顶进行辐射检测，检测结果符合国家标准。
整改情况：将辐射检测结果报告进行张贴公告，同时对周边居民开展基站建设、电磁辐射知识科普，减少周边居民对基站建设运行的疑虑。
天心区劳动西路嘉盛大楼的渤海银行垃圾站建立在贺龙体育场南门市体育局宿舍两三米处，异味刺鼻，装卸作业噪音扰民，期望迁走垃圾站。
7月12日，城南路街道会同相关职能部门进行现场调查核实，该信访举报件反映的问题属实。
处理情况：1、要求物业安排专人负责该垃圾站点的日常管理维护，减少异味产生；2、在垃圾站周边安装喷淋设施、加高垃圾站隔离护栏，减少噪音扰民；3、要求环卫部门调整清运时间，优化操作流程。
整改情况：1、环卫部门加大垃圾清运频次，已将清运时间由原上午6点改为9点，规范操作流程，降低噪音，减少对周边居民的影响；2、物业公司已安排专人负责该垃圾站点的日常管理维护保洁工作；3、相关职能部门将加强对垃圾站的日常巡查，督促物业公司按要求整改落实到位。
天心区新开铺街道木莲路中建钰和城C3栋垃圾站紧挨着楼栋建设，臭味扰民。已经投诉至有关部门，要求整改，未得到一定效果解决。
经区资规分局调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实，其中中建钰和城C3栋旁建设垃圾站属实，臭味扰民、至今未整改不属实。
处理情况：7月13日，经相关职能部门现场核实，该处垃圾站并未正式投入到正常的使用中，未投放生活垃圾，且无异味产生。该垃圾站优化工程已根据优化方案进场施工。
整改情况：为积极做出响应业主诉求，区资规分局根据前期信访协调会议精神，将督促建筑设计企业对现有符合规划审批要求的垃圾站来优化施工，加快施工进度。
长沙市开福区青竹湖街道沙河大桥每天很多钓鱼的人使用多杆多勾，同时使用活饵，影响水质。
7月12日，开福区立即组织区农业农村局（区禁捕办）、青竹湖街道前往进行现场核实，发现桥下存在2人使用一人多杆与桥上一人使用活饵的钓鱼行为。反映情况属实.
处理情况:1、制定《沙河流域禁捕工作专项整治方案》，并建立信息共享、边界共治机制、签订区界禁渔执法共治协议。2、加大对青竹湖街道沙河大桥垂钓巡查管理力度，积极劝导制止一人多杆违规钓鱼、使用活饵的行为。3、加强法律和法规及文件政策的宣传宣讲，增强市民对禁渔禁钓的意识。
整改情况：通过整治，目前垂钓管理工作态势向好，规范管理逐步加强，垂钓管理工作取得阶段性成效，钓鱼的人使用多杆多钩、使用活饵问题得到一定效果解决。
湘春路兴汉门公寓3栋2单元1楼垃圾车露天堆放，异味刺鼻，雨天污水横流，恳请解决。
7月12日，开福区立即组织湘春路街道和社区前往现场进行核实,物业公司将垃圾车摆放在兴汉门公寓3栋2单元1楼门口收集该栋居民生活垃圾，因天气炎热，存在异味扰民，地面有少量污渍，未发现污水横流现象。反映情况基本属实.
处理情况：1、要求物业公司撤除露天垃圾车，清洗污渍地面，开展对周边环境卫生清洁工作。2、规范设置分类垃圾投放点，每天两次清运垃圾，确保垃圾不外溢、不落地，并定期清理洗涤垃圾分类桶。3、在小区内公告栏及楼栋口张贴通知，引导社区居民将垃圾投放规范位置。
整改情况：物业公司已撤除露天垃圾车，并按要求设置了垃圾分类投放点。后期，街道和社区将加强巡查，督促物业公司及时清运垃圾并定期保洁，避免异味扰民。
长沙市天心区暮云街道西湖村饲冲组园晟生态农业有限公司堆放很多泥土、渣土，用其填埋农田和池塘，下雨时黄泥会流到农田，导致水土流失；投诉人希望还田还塘。
经区国资公司调查核实，该举报情况部分属实，其中，堆放泥土、渣土，填埋池塘，下雨天导致部分水土流失属实，填埋农田不属实。
处理情况：7月12日，区国资公司会同相关职能部门进行专题研究，提出处理解决措施：1、加强项目管理。要求项目方按照设计的基本要求施工，保质保量完成项目建设；2、加快项目建设速度，及时公开项目建设进度，尽可能的避免施工对周边居民及环境的影响。
整改情况：项目方已加快排水设施修建，确保在大雨过程中保持排水通畅，不发生泥水流到农田的情况。
2023年7月12日，经雨花区洞井街道和相关职能部门调查核实，并结合前期调查情况，该举报问题部分属实，其中“建墓”问题属实；“有居民大量毁林”不属实。省林科院曾在依法办理采伐许可证后，在山林内进行间伐作业，间伐后及时补植了珍稀乡土树种，逐步优化树种结构；未发现居民砍树毁林情况。该山林原属牛头村集体山林，部分村民去世后在该处下葬。
处理情况：加强对群众移风易俗和生态殡葬的宣传教育。针对涉坟有关问题，已移交民政部门依照《殡葬管理条例》有关法律法规另行办理。
对比亚迪废气污染问题处理结果不满意：1、22号车间涂装机器人从12台增加到24台；2、车桥、车架、保险杠几个车间排放的废气叠加后，乙酸丁酯严重超标，恶臭气味极度影响居民。3、没考虑环境容量。请求严查无组织排放情况、管道密闭密封情况、产能扩大情况。
2023年7月12日—7月14日，经雨花区相关职能部门调查核实，该举报情况部分属实。经了解，增加22号车间机器人的目的是优化施工工艺，减少一线生产人员，提升工作效率，不会增加产能和排污总量。车桥、车架、保险杠等车间已纳入排污许可证管理，企业自行监测结果为上述车间废气排放口VOCs（24种，包含乙酸丁酯）均符合排放标准要求。后期拟通过实施周边VOCs溯源调查项目，调查环境容量。定期对该企业相关涉气工厂的无组织废气排放情况做检测，均未发现异常情况。雨花区相关职能部门正积极协调对接省、市主管部门，协助核准比亚迪雨花工厂产能有关问题。
处理情况：对比亚迪雨花工厂的多次执法监测（包含无组织废气监测）结果均显示未超标，比亚迪工厂在线监测数据也未发现异常；附近住宅小区环境空气中挥发性有机物监测显示未超过浓度限值。政府部门将持续强化对该工厂监管执法，督促企业进行技改，加强环境监测管理，加强周边环境整治，保持政企民沟通交流，持续推进区域环境综合改善。
整改情况：此信访件持续办理中。该企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理水平的提标提效。政府及相关职能部门将继续坚持以人民为中心的发展思想，继续加强对该企业严格监管，督促其落实好生态环境主体责任，不断提升污染防治水平，最大限度减少对周边环境的影响，防止异味扰民。
1、长沙市雨花亭雨花区旭辉雨花郡小区生活垃圾和装修垃圾全部堆放在3栋地下车库，异味刺鼻；2、旁边万家丽高架未安装隔音屏，噪音扰民；3、楼栋前面10米高压线有辐射影响，存在一定安全隐患，开发商曾承诺地埋但未做到。
2023年7月12日—7月13日，经市城管局桥梁工程中心、雨花区雨花亭街道和区直相关部门现场核实，该举报情况部分属实，其中“生活垃圾和建筑垃圾堆放在地下车库”、“旁边万家丽高架未安装隔音屏、噪声扰民”、“高压线存在一定安全隐患”属实，其他情况不属实。万家丽高架桥车流量大，噪音客观存在。高压线相关指标经现场检测均远低于国家标准。
处理情况：1、万家丽高架桥建于2015年，建设时已按环保要求对噪音敏感建筑物安装有隔音屏，建成时旭辉雨花郡小区尚未开发建设，故此段未安装隔音屏。2、2021年3月，桥隧事务中心委托第三方对市民投诉较集中且已安装隔音屏的5座城市桥梁进行降噪效果检测评估工作，检测结果表明，已安装隔音屏段桥梁6层以下住户有减弱噪音效果，但效果有限，不能完全消除噪音；6层以上隔音效果不明显，甚至达到一定高度后，因声波反射和叠加，还存在噪音加重的现象；夜间噪音明显高于白天。彻底解决噪音问题需要通过安装隔音窗、设置绿化隔离带、加强交通管理、控制车速、推广降噪路面等措施综合治理。
整改情况：1、目前物业已撤除地下车库中生活垃圾临时堆放点；建筑垃圾正在清运，现场未闻到明显异味。2、市桥隧事务中心加强桥梁日常养护工作，保持桥面平顺。
黎托街道雨花大道828号阳光城尚东湾愉景苑，机场高速和雨花大道交界处，没有隔音降噪措施，社区组织过检测，显示噪音超标，交通噪音扰民。
2023年7月13日，市交通运输局组织雨花区交通运输局、雨花区城管局、雨花区交警大队、黎托街道办事处及愉景湾社区在黎托街道进行现场核查，该举报情况属实。雨花大道是南部红星农批中心及长沙绕城高速白竹收费站出入车辆的南北通行主要道路，通行车辆较多。同时，阳光城尚东湾愉景苑小区周边有“花桥商业广场”“中欣时代广场”“大桥社区城中村项目”等渣土处置项目，上述项目的渣土运输线路均包含该小区周边的长沙大道、江榕路、雨花大道部分路段。根据相关规定，中心城区渣土处置运输车辆作业时间为22:00至次日4:00。在夜间渣土外运期间，有部分渣土车辆从该小区周边路过，噪声较大。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，该投诉属于“先有路后有房”的情况，房产建设单位应当在建设时采取相关噪声防控措施。核查发现，目前该小区住房窗户采用“6+12+6”双层中空断桥隔热降噪玻璃；在业主购房时，开放商已向业主明确临近机场高速、雨花大道的房屋存在噪声不利因素，并在购房合同中进行了提示。
处理情况：1.为避免该小区附近道路上渣土车过于密集，雨花区渣土管理部门对相关运输线路进行了分流，但无法完全避开该小区周边的雨花大道、江榕路、长沙大道，否则会导致渣土处置项目夜间参运车辆在花侯路密集行驶，存在交通安全隐患，同时也会加大对沿线其他居民密集区的影响。2.雨花区渣土管理部门加强对该区域的日常监管，要求施工方严格在规定的时限内实施运输，并做好运输过程中的降噪措施，做到不鸣笛、不超速、不抢行。3.交警部门在与环保部门和小区业主沟通的基础上，在阳光城愉景苑小区周边道路增设了6块禁止鸣笛标志，提醒驾驶员在确保安全的前提下减少鸣笛。4.属地人民政府将邀请第三方专业技术机构对机场高速该路段安装全封闭式和开放式隔音屏进行安全和技术评估。5.如果不宜安装隔音屏，将加强与属地人民政府的协调和指导，协同属地人民政府向群众做好沟通解释工作。
雨花区洞井街道天华社区中海星樾府中天建设南地块持续几个月白天晚上施工噪音扰民，未张贴夜间许可施工证。
2023年7月12日，经区城管执法大队、洞井街道办事处调查核实，该举报情况属实。该项目噪声主要源于夜间装卸施工材料（中心城区货运车辆只能在22:00至次日4:00通行）和连续浇筑混凝土作业。
处理情况：1、组织召开联合约谈会，督促该项目严格遵守环保、住建等相关法律法规，如因工艺需要进行夜间连续浇筑混凝土作业，必须依法办理夜间施工许可手续，并提前向周边居民公示。同时，合理安排装卸材料作业，尽量避免噪声对周边的影响。2、针对该项目无证夜间浇筑混凝土行为，前期已下达行政处罚事先告知书，将按照法定程序进行处罚。
2023年7月12日，经雨花区左家塘街道、区城管执法大队调查核实，该举报情况属实。“东风粉店”在店外摆放了液化气灶及瓶装液化气，进行鸡蛋煎炒烹饪作业，产生油烟。
处理情况：1、对该门店下达《责令停止（改正）违法行为通知书》，责令其清理店外物品，停止店外经营行为。2、要求该门店做好门前清扫保洁，保持良好卫生环境。
整改情况：该信访件已办结。后续加强周边门店巡查，对店外经营等行为依法进行查处。
雨花区洞井街道中海珑悦府8栋2单元楼下架空层重型机械器材（健身器材）噪音扰民。
2023年7月12日，经雨花区洞井街道办事处调查核实，该举报情况属实。该小区8栋规划有架空层，安装有健身器材，使用过程中会因撞击产生噪声。
处理情况：召开协调会，组织小区物业与业主就噪声问题进行充分沟通。经会议讨论，决定对8栋架空层现有健身器材进行拆除。
整改情况：该信访件已办结。目前物业已将相关器材锁闭停用，并粘贴温馨提示，后续将按计划予以拆除。
之前投诉：“白沙洲街道腾飞冲20组的水库，被餐饮废水污染，21年进行了管网整改，但是没效果，仍旧污染严重，臭气熏天”。已看到处理结果，对只要求餐饮门店整改不满意。
2023年7月11日，经白沙洲街道生态办、城管办联合白沙洲派出所、白沙洲市场监督管理所和赤岗路社区现场核实调查，该信访反映情况部分属实。其中水塘目前仍存在污染部分属实；前期不只是要求餐饮门店进行整改，还开展了污水截流、鱼塘清淤等整改工作。
处理情况：1.要求该菜馆对设施进行整改，加强管理措施，做好相关台账记录，污水不再直接排放至鱼塘，而是用提升泵抽到雷锋大道市政污水管网进行排放。2．对鱼塘进行抽水、清淤、确保鱼塘水质达标。3．对居民户产生的生活污水进行截流，限期整改；根据望城区相关规划，将对该处所有排水管网基础设施进行统一的规划建设，全部接入城市污水排放管网系统。
整改情况：1.该菜馆已将外溢的餐饮垃圾、废水进行清理，水面漂浮物已清理完成，目前正在抽水，将水抽干后随即进行清淤；2.限期一个月对沉淀池进行改造，将沉淀池加深加大，杜绝污水外溢现象再次出现；3.该菜馆已经聘请专业公司每三天对一二级沉淀池清理一次；4.三级沉淀池污水不再直接排放至鱼塘，而是用提升泵抽到雷锋大道市政污水管网进行排放。
望城区旺旺东路澳优乳业新厂靠居民区大门左后方种的一排树已有部分枯死，附近滋生蚊虫，怀疑存在环境污染。
2023年7月12日下午，经望城经开区联合乌山街道、高塘岭街道、长沙安尔营养有限公司相关负责人到现场调查核实，该信访反映情况属实。目前澳优乳业新厂仍在建，基本完成主体结构施工，厂区西面和北面围墙处间隔种有一些绿化树木，有20多棵树木干枯，无其他环境问题。
处理情况：望城经开区已委托长沙安尔营养有限公司于7月14日对枯死的树木进行砍伐。
望城区楠竹塘路高星物流园B3栋湖南隆盛达钢管制造有限公司油漆味很重，晚上很明显。
2023年7月12日，经望城经开区联合长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队调查核实，该信访举报情况部分属实。7月12日白天、7月13日白天和晚上、7月14日晚上分别对隆盛达进行了检查，均未发现企业喷漆行为；但是厂区内有轻微异味，气味来源于喷塑线粉尘收集效果不佳，存在逸散现象。
处理情况：1.委托有资质的第三方检测机构对隆盛达有组织和无组织废气进行了采样。2.要求企业加强喷塑线粉尘收集，定期对配套除尘设施进行维护与保养，定期对处理设施的滤芯进行更换，并对集气罩位置进行整改，进一步提高粉尘收集率，确保收集效果。3.要求企业严格落实各项环保措施，确保污染治理设施正常运行，污染物达标排放，及时记录好运行台账。
2、中华岭重建地安置区拆违施工过程中，施工时间不合理，节假日施工，噪音扰民，且有扬尘污染；
4、对之前反映的竹影新园电梯噪声问题处理情况不满意。希望住建部门实地勘察。望城区月亮岛街道竹影新园3栋2单元3306业主依据《民用建筑隔声设计规范》、《民用建筑通用规范GB55031-2022》，请求住建局出面处理：一是要求电梯井结构与主体结构脱开，开发商施工没有将电梯井与结构脱开，导致结构传声。二是电梯不宜紧邻起居室（厅）布置，紧邻起居室时，必须采取有效隔声减震措施。竹影新园3栋1单元电梯与起居室共墙。开发商偷工减料，机房、井道未作任何隔声减震措施，有施工竣工图为证。要求开发商请有资质、有技术的专业第三方公司做有效的减震平台，电梯公司整改无效，破坏承重墙。相关单位人员拖延整改。望城区土壤,噪音,其他污染经调查核实，举报人反映的情况部分属实。
1.关于竹影新园东边二三百米远的地方垃圾成堆不属实，竹影新园东边路边上设置了一个垃圾箱，为竹影新园小区垃圾临时转运点。因竹影新园小区垃圾压缩站未建成，所以临时在该位置转运收集。经现场核查没有成堆的垃圾，垃圾箱周边有零散白色垃圾。竹影新园东边种菜问题属实。
2.“施工时间不合理，节假日都施工，噪声扰民，灰尘很大”不属实。施工方的施工时间为：7:00-11：30、14:30-19:00。施工过程采用了降噪措施，清运建筑垃圾时也采用了水管浇淋措施。
3.关于反映3栋1单元2楼动漫吧舞厅噪音扰民的情况不属实。现经营单位为哆唻咪慢摇吧，该店铺现处于关停状态。
4.该电梯噪音经多次委托第三方公司核实，均未超标。7月3日，工作人员上门听取投诉人建议，对于投诉人提出的夜间电梯噪音扰民问题，工作人员提出晚上再次上门监测核实被投诉人拒绝。7月9日再次召开商讨会，要求对于投诉人指定的第三方公司“深圳深日环保科技有限公司”由开发商联系对接，邀请来现场检测竹影新园3栋电梯噪音是否超标问题。同时街道也将请国家认可、有检测资质的第三方检测公司对该电梯进行仔细的检测，两家公司检测如都有噪音超标问题将进行治理。部分属实处理措施：1.7月13日月亮岛街道城管执法中队对该区域违规种菜进行清理，督促村民将粪桶盖严，避免气味外溢；7月14日，月亮岛街道督促小区物业已将临时垃圾箱搬走，由物业对垃圾堆放地点另行选址，远离居民区，月亮岛街道向望城区住建局去函，加快小区垃圾压缩站建设。2.针对电梯噪音问题，开发商正积极与投诉人提供的第三方机构对接，由月亮岛街道牵头切实做好该楼栋信访居民沟通工作，对其基本诉求进一步加以解决，由月亮岛街道告知投诉人可通过民事诉讼的方式解决该矛盾纠纷。
整改措施：正在解决中。电梯噪音问题由月亮岛街道督促开发商和物业公司进一步咨询专业公司，采用科学合理的治理方式，进一步对低频震动问题进行治理，尽量减少对居民的影。
长沙县湘龙街道盘龙社区碧桂园翘楚堂靠近星沙联络线交通噪音扰民，期望安装全封闭隔音屏。
处理情况：1.根据星沙联络线勘察设计单位中铁二院工程集团有限责任公司公路与市政设计研究院出具的《关于星沙联络线（捞刀河-月形山立交段）工程全线高架桥增设全封闭声屏障的说明》：全封闭式声屏障会引起现有桥梁承载能力的富裕度降低4%-7%、翼板悬臂根部裂缝宽度增加0.03-0.06mm，对现有桥梁主体结构的安全造成不利影响，故无法安装全封闭隔音屏。2.2021年以来，长沙县湘龙街道已多次组织盘龙社区在万家丽路与星沙联络线交汇的辅道上设置车辆慢行、禁鸣标识，并组织社区志愿者不定期在20:00-22:00期间对行经车辆鸣笛行为进行劝导，尽量降低车辆通行噪音对居民小区的影响。3.长沙县公安局交警大队湘龙中队于2023年7月以来，在该路段及周边开展道路交通违法集中整治行动3次，在辖区巡逻管控中查获货车违停行为100余起，改装排气2起。同时，于7月5日至12日在星沙联络线上开展了夜间巡逻，对货车驾驶员进行了宣传教育；于7月12日在星沙联络线快速路上加装了禁鸣、限速标志牌1块；于7月13日对湘龙街道辖区重点企业再次开展了静音宣传。
2、长沙县捞刀河赤石河电站存在破坏水环境的非法捕捞、放网电鱼、投毒捕捞行为。长沙县其他污染,水经长沙县果园镇人民政府、长沙县行政执法局调查核实，该信访件交办问题部分属实。其中举报反映六禾农庄占用公共水域建水上餐饮，影响周边生态环境问题属实；长沙县捞刀河赤石河电站存在破坏水环境的非法捕捞问题属实；捞刀河赤石河电站放网电鱼、投毒捕捞问题不属实。基本属实处理情况：1.果园镇人民政府督促该农庄将违规建筑拆除到位，同时加强现场安全管理；果园行政执法队对当事人涉嫌在河道管理范围内建设妨碍行洪的建筑物、构筑物的违法行为进行立案调查，案件正在办理中；2.根据“十年禁渔”工作要求，各部门从方案制定、联合巡查打击、开展普法宣传等方面制定了工作措施，部门单位将根据已制定的工作方案，强化巡查执法和宣传力度，严厉打击涉渔违法违规行为。
整改情况：1.7月12日晚，当事人已组织人员对3个亲水平台进行拆除。截至目前，地面以上建筑物部分已经全部拆除。针对当事人涉嫌在河道管理范围内建设妨碍行洪的建筑物、构筑物的违法行为已依法立案查处；2.此轮现场核查巡查，暂未发现赤石河电站水域涉渔违法行为。下一步，各相关部门将根据河长制和“十年禁渔”相关要求，强化巡查和执法力度，严厉打击涉渔违法违规行为。
榔梨镇花园村金星组28号自家房屋出水圳（在大巷子组）堆放榔黎镇开发产生的废土，接受堆土的村民得到补偿，但雨天雨水无法排出。诉求是希望领导解决这个问题。
经长沙县㮾梨街道办事处现场核实，该信访件反映情况基本属实。废土实为回填种植土，补偿费用实为5户村民获得的土地流转费用。
处理情况：花园村组织对排水渠道进行砍青除杂，并纳入日常维护范围，保证渠道排水畅通；另外在雨天加强该区域积水情况巡查，必要时安排水泵加强排水能力。
整改情况：通过对水塘下游的排水渠道进行砍青除杂，排水不畅问题已得到有效解决。
宁乡市煤炭坝镇工业园内湖南湘箬机械厂、金威结构件厂，每次经过都有闻到油漆味。
2023年7月12日，经宁乡市煤炭坝镇人民政府、长沙市生态环境局宁乡分局现场调查核实，该信访件反映的问题基本属实。“宁乡市煤炭坝镇工业园内湖南湘箬机械厂、金威结构件厂，经过闻到油漆味”属实，“每次经过闻到油漆味”不属实。
处理情况：2023年7月3日，宁乡市煤炭坝镇人民政府、长沙市生态环境局宁乡分局已要求湖南湘箬机械制造有限公司：1.立即对雨水排放口、污水排放口、废气排放口粘贴标识标牌；2.立即对危废暂存间粘贴新的标识标牌，并采取“三防”措施，同时设置托盘、围堰；3.立即对喷漆房进行密闭，防止废气通过门缝无组织排放；4.立即停止试生产，在2023年8月4日之前完成阶段性环境保护竣工验收工作，在验收前不得进行生产；5.长沙市生态环境局宁乡分局委托第三方检测公司于2023年7月13日对长沙金威汽车电器有限公司宁乡分公司有组织废气、无组织废气进行了检测（检测结果需10个工作日才能出具结果），届时再根据检测结果依法依规处理；6.要求长沙金威汽车电器有限公司宁乡分公司迅速完成墙面喷涂作业，减少涂料气味散发，并对底漆喷涂车间汽车零部件进出口加装门帘进行密闭。
整改情况：1.湖南湘箬机械制造有限公司自7月3日至今全面停工停产整改，喷漆、喷粉线未生产，车间无生产痕迹。雨水排放口、污水排放口、废气排放口已粘贴标识标牌，喷漆房缝隙已经密闭，危废暂存间已粘贴新的标识标牌并采取“三防”措施。2.按要求在规定时间内委托第三方公司对生产车间有组织废气、无组织废气进行验收检测，并完成阶段性环境保护竣工验收。
2023年7月12日，经浏阳市人民政府组织公安局、北盛镇人民政府现场核实，该信访举报反映的问题基本属实。该麻将馆共有4台麻将机，日常营业时间为14:00至23:00左右，夜间经营期间人员出入频繁，麻将噪声不断，对周边住户造成一定影响。
处理情况：1、对该麻将馆进行劝退；2、北盛镇人民政府加强对北盛镇棋牌娱乐场所日常监管工作，杜绝此类事件再次发生。
整改情况：该问题已办结；该麻将馆内所有设施均已自行搬离，无任何经营迹象。
之前投诉：“荣升家园鸿茗轩餐饮店存在以下情况：1.小区本无商用性质2.未设置烟道进行油烟排放3.未安装油烟净化器。请相关部门对餐饮店进行油烟检测。如不达标建议关停”。对处理结果有疑问，质疑该餐饮店在未配套专用烟道的商住楼建设运营属于违法行为。
2023年7月13日至14日，湘江新区岳麓街道办事处联合湘江新区行政执法局再次对现场进行核查，该举报情况基本属实。该餐馆油烟通过管道采取低空排放，相关部门已依法依规进行处理。
处理情况：1.2023年7月7日，湘江新区行政执法局已委托第三方机构对鸿茗轩餐饮店进行油烟检测采样，油烟检测结果显示达标。2.2023年7月14日，湘江新区行政执法局岳麓中队对鸿茗轩下达限期整改通知书，要求升级油烟管道。
整改情况：该问题已解决。鸿茗轩餐饮店已停业整改，再次完善升级排烟设备，减少对居民影响。
2023年7月13日，经湘江新区金山桥街道办事处现场核实，该举报情况部分属实。其中“水库水体发臭”不属实；“水库少量鱼因缺氧导致有死鱼现象”基本属实；“观音岩水库堤坝上山体破坏严重”不属实，该堤坝北侧山体为金地三千府四期项目红线用地，现正在开发建设中，山体破坏严重不属实。
处理情况：1.已要求观音岩水库现场管理工作人员定期巡查水库四周，及进将死鱼、水面垃圾进行清理，按要求做好无害化处理。2.定期巡查水库，了解掌握水库动态，及时发现和处理好相关问题，确保水库安全和环境良好。
整改情况：该问题已解决。1.已将水库死鱼、水面垃圾进行清理，并做好无害化处理。2.已督促金地三千府四期项目工地在施工建设中，严格落实蓝天保卫战关于工地扬尘防治“8个100%”的工作要求。
质疑学士街道学华村学士安置小区旁边明旺实业工厂及里面租赁企业是否有环保手续，废水排放是否规范。
2023年7月11日，长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队对湖南明旺实业有限公司进行现场检查，该举报情况部分属实。该企业环保手续齐全，污水处理设施正常运行。在该公司租赁场地的共有四家公司和郭某个人，其中有三家企业均是电商销售仓储点，一家企业为纯办公单位，郭某主要从事资料打印及复印。上述租赁单位及个人均无排污行为，无须办理环保手续。
处理情况：1.已委托第三方检测公司对湖南明旺实业有限公司排放的污水进行检测，将根据检测报告作下一步的处理。2.要求该公司加强环境保护管理工作，严格按照环评批复和排污许可证的要求做好污染防治工作，确保污染物达标排放，并督促其租赁企业严格落实环境保护和安全生产要求。
2023年7月13日上午，湘江新区岳麓街道办事处联合开发建设局、行政执法局、长沙市生态环境综合行政执法局岳麓执法大队对现场进行核查，该举报情况部分属实。其中，填埋水塘属实，修建搅拌厂不属实，乱搭乱建属实，扬尘污染属实，露天作业、噪音污染不属实。该水塘因边坡垮塌，桃花岭村石里奥组集体于2016年将该水塘进行完全填埋。该填埋地块利用现状为工业用地，长沙吉丰水泥制品有限公司租用该地块建设了预制板厂，该公司目前处于停工状态，现场堆放着生产模具、未售成品及砂石等生产原材料，砂石材料覆盖不全产生扬尘污染。部分属实处理情况：1.要求该公司对场内乱堆原材料进行整理，平整场地，覆盖场内原材料，减少扬尘污染。2.湘江新区行政执法部门对该企业涉嫌搭建违章建筑的违法行为进一步调查并依法处理；岳麓街道办事处做好安全生产巡查巡控工作，适时由相关部门对场地内搭建的相关建（构）筑物一并予以拆除。3.湘江新区自然资源和规划局对该企业违规用地情况已立案调查，将根据调查情况依法依规进行处理。
整改情况：该问题正在办理中。1.企业已停止生产；2.企业已对堆放物进行整理，平整场地，覆盖场内原材料。
湘江新区观沙岭街道钰龙天下小区一期5栋三单元前面垃圾站异味、噪音扰民，存在安全隐患，请求拆除。
经观沙岭街道调查核实，该举报情况不属实。该垃圾站实际是设置的集中投放点（垃圾分类厢房），于2021年7月升级改造完成，由湖南正龙物业管理有限公司负责维护和管理。该处垃圾每日用小三轮车清运维护，不存在有垃圾车噪音污染；垃圾做到了日产日清，物业公司安排专人每天对垃圾站旁边的环境进行清理、清洗，消毒杀菌除臭，四周也没有明显异味；四分类垃圾厢房并不存在安全隐患。群众所反映的情况不属实。
处理情况：1.督促湖南正龙物业管理有限公司加强四分类垃圾厢房管理，做到垃圾日产日清。2.由物业公司安排专人每天对垃圾站旁边的环境进行清理、清洗，消毒杀菌除臭，确保垃圾四分类厢房周边环境卫生干净整洁，并保持长效管理。3.钰龙社区和物业整合资源，对小区居民群众加大垃圾分类宣传并开展活动。
整改情况：该问题已解决。物业公司垃圾日产日清，垃圾分类常态化，源头减少异味等问题产生。
湘江新区达美D六区小区15.16栋中间空地被占用建设充电桩，手续不合法，未取得小区业主同意，施工工程中噪音很大，并担心建成以后会产生电磁辐射，要求停止建设，恢复原状。
2023年7月12日，湘江新区经济发展局牵头，望城坡街道办事处、南家塘社区联合现场调查，该举报情况部分属实。其中，“手续不合法”不属实，充电桩项目由湖南华自能源服务有限公司承建，该项目已在长沙市岳麓区发展和改革局备案。“未取得小区业主同意”属实。“施工工程中噪音很大”不属实，目前充电桩建设已近完工，不存在施工噪音问题。暂未开展电磁辐射检测工作，但同类设备电磁辐射测试结果符合国家标准。
处理情况：1.望城坡街道南家塘社区、至美物业和湖南华自能源服务有限公司共同做好群众解释工作，再进行下一步施工。2.湖南华自能源服务有限公司聘请第三方检验测试的机构对达美D6区16栋前坪停车场区域充电桩电磁辐射进行检测，并将检测结果在业主群进行公示。
2、石门楼社区公交宿舍3栋楼下垃圾站离住户很近，臭味很大，影响居民生活。希望另行择址建设。湘江新区大气,噪音2023年7月13日，湘江新区桔子洲街道办事处、行政执法局和自然资源和规划局点进行现场调查，该举报情况属实。石门楼社区公交小区和新民小区之间路边厨余垃圾收集垃圾站和石门楼社区公交宿舍3栋楼下垃圾站系同一地方，该地方系石门楼社区厨余垃圾收集点。属实处理情况：湘江新区桔子洲街道办事处对石门楼社区厨余垃圾收集点做全面清洗，并移除多余厨余垃圾桶，同时调整垃圾车转运时间，在不噪音扰民情况下增加转运次数，做到及时清运。
一、隔壁两家 (4，5 楼)住户的东边两家的抽油烟机向外排出油烟，进入举报人阳台。
二、本栋南面的前坪每天晚上停车太多，居民进出困难。为确保群众的安全出行，要求做整改。开福区大气,其他污染7月12日，开福区立即组织新河街道、人居环境局、提质改造施工方前往现场做出详细的调查核实：1、该小区住户密集拥挤，基础设施陈旧，房子设计存在一定缺陷，间距比较近，排出油烟对投诉人有一定影响；2、该小区纳入了今年的老旧小区提质改造范围，施工方正在对小区路面进行停车位划线，反映情况属实.属实处理情况：1、新河街道和社区已安排人员上门为投诉人安装一个玻璃框架挡板将油烟隔离，避免油烟对投诉人的影响；2、幸福桥社区提质改造施工方调整车位划分方案，影响居民出行的车位已经改为黄色禁停线、为投诉人阳台安装了玻璃框架隔离措施，油烟排放扰民问题已解决；2、提质改造施工方已将影响居民出行的车位线改为黄色禁停线。
投诉人对“开福区华盛.新外滩小区的新外滩食堂餐厨油烟排放问题”处理结果不满意，认为该餐饮店在小区内住宅楼从事餐饮服务项目，未设立专用烟道，油烟排放不符合有关法律法规，严重影响住户生活，要求根据《长沙市新设餐饮服务项目油烟污染防控暂行办法》第一、第二、第五条的规定，依法予以查处、关闭。
7月12日，开福区组织湘雅路街道、区城管执法局前往现场进行查勘核实：该店已办理相关资质，安装油烟净化器。此前收到食堂油烟投诉，街道召集社区、小区党支部业委会、物业公司、居民代表召开座谈会，均表示对食堂满意。
处理情况：街道社区督促其厨房作业时正常开启油烟净化器及油烟在线检测报警仪，并定期清洗，确保排放油烟达标，避免影响周边居民生活。加强与第三方公司联系，关注其在线油烟监测情况，察觉缺陷，及时督促整改。
整改情况：街道社区将继续做好周边群众沟通解释工作，加强日常巡查，督促其厨房作业时正常开启油烟净化器及油烟在线检测报警仪，并定期清洗，确保排放油烟达标，避免影响周边居民生活。
