“有需求能够每时每刻联络我。”这是三亚天边区金鸡岭路社区网格员吴多斌在造访居民时最常说的一句话。大到装置社区监控、替换健身器材,小到帮助购药、修剪树枝,社区居民的需求都被他逐个记录在“需求清单”上。
金鸡岭路社区辖区面积约1.5平方公里,辖区人口约2万人,点多面广,因无法及时、精确把握大众需求,社区管理服务功用遭到限制。
金鸡岭路社区坚持党建引领,紧密结合实在的状况,探究展开居民“点单”,社区党支部“接单”的作业机制,从居民“需求清单”下手供给精准化服务,筑起一条通民意的路。
“只要敞开大门,疏通诉求途径,才干及时了解需求。”金鸡岭路社区党委书记卓德雄说,居民反映作业忙、间隔远、感觉拘束,社区党委就把议事渠道“建”在大榕树下,把人大代表联络站“搬”到大众身边,一起立异展开夜间“两代表一委员”联合接待作业,让居民在休闲之际也能“拉家常”“提主张”“话诉求”。
“咱们活跃发挥党组织的中心引领和协调效果,社区党委区分7个党建网格,推广‘党员联户+’作业形式,每名党员联络20户居民。”卓德雄说,社区党支部活跃发起党员、志愿者、网格员逐户查询,面对面搜集,结合网格微信群查询、电话问询等多种形式,搜集居民大众的服务需求及定见主张,构成“需求清单”。
不仅如此,居民还“出单”,社区党员自动“领单”。不久前,卓德雄也领了一单。
“居民反映外卖员在辖区等单时,随意停放电动车,影响交通秩序和市容市貌。而外卖员也求助,期望社区能组织一个歇息场所,便利电动车停放。”卓德雄说,经多方交流申请和寻求居民定见,社区树立2处“暖新驿站”并装备公厕,有用处理新工作集体歇息难、如厕难、充电难的问题。“现在,居民、外卖员都很满足。”
凌乱电线捆扎入管,公共设施逐步完善;背街冷巷面目一新,路途平整整齐;亲子活动日益丰厚,邻里关系越发调和……点滴改动让居民们感遭到社区相貌正在悄然改动,自己向社区反映的“需求清单”正在逐个完成。
“居民想什么,咱们就干什么。往后,咱们还需求继续做好做实‘需求清单’项目,把它作为‘为民办实事’的有用载体,把主题教育学习效果转化为推进社区发展的实践动力,让大众的‘需求清单’变成‘满足清单’。”卓德雄说。